FAQ

Troškovi dostave DANKÜCHEN kuhinje su besplatni.

Naravno, obavezno se s Vama dogovara termin dostave i montaže kako bi se sve obavilo po dogovoru. Pod uvjetom da se radi o radnom danu te da dan željene montaže ili dostave nije blagdan.

Ukoliko je osim kuhinje kupljeno još nešto od proizvoda, dostavlja se sve po mogućnosti u istom danu, ali obavezno sve prije same montaže.

Prilikom narudžbe Vaše kuhinje, odmah Vam se komunicira i tjedan isporuke. Ukoliko imate dodatnih pitanja uvijek ih možete poslati na info@dankuchenosijek.hr.

Naravno, samo naglasite prilikom same narudžbe na kojoj adresi će biti montaža.

Možete. Ukoliko su uređaji namjenjeni kuhinji koju ste kupili kod nas, jednostavnije je da Vam dostavu odradimo mi u terminu kada bi se dostavljala i kuhinja.

Ne morate, ali isto tako trebate uzeti u obzir količinu proizvoda koju ste kupili kod nas. To može značiti da će dostava potrajati ili potencijalno biti u nekoliko navrata. Svakako se prethodno dogovorimo s Vama u kojem terminu će biti dostava.

Dostava je moguća samo na području Republike Hrvatske. Ukoliko je potrebno, inozemne dostave se moraju posebno dogovoriti u salonu.

Montaža proizvoda kupljenih kod nas uvijek je besplatna.

Ukoliko je dogovorena dostava i montaža prilikom kupovine, tada dostava podrazumijeva unos u objekt.

Prilikom izrade kuhinja po mjeri postoji bezbroj mogućnosti koje bitno utječu na konačnu cijenu. Na cijenu tako utječe broj, visina i dubina kuhinjskih elemenata, odabir dodataka, ladica, načini otvaranja vrata, posebne želje, stakleni dio, odabir ormara i polica. Svaka kuhinja je jedinstvena i stvorena po vašoj mjeri i vašim željama, stoga je najtočniji način izračuna cijene kuhinje projektiranje u našem studiju.

Podrazumijeva sve ureze (za ugradbene ploče, rasvjetu, sudoper, plin, vodu, napu) pod uvjetom da su ugradbeni aparati kupljeni u našem salonu. Ukoliko uređaji nisu kupljeni kod nas, montaža pojedinog uređaja naplaćuje se 39,82€, tj. 300,00 kn.

Priključak i spajanje aparata, sudopera i slavina na energente i odvode. Prepravke i dorade koje odstupaju od nacrta i skica usuglašenih prilikom kupnje.

Da. Svakako se s Vama dogovara termin za projektiranje kako bi se prodajni savjetnici mogli u potpunosti posvetiti Vama. Prijavu na projektiranje možete na našem planeru kuhinje.

Proizvode i usluge naručene u web shopu kupac može platiti na jedan od sljedećih načina:
– kreditnim i/ili debitnim karticama jednokratno: Mastercard, Visa, Diners, Maestro
– kreditnim i/ili debitnim karticama na rate: Mastercard ZABA, Visa ZABA (kreditna i debitna), Diners Card Club
– plaćanje pouzećem (plaćanje gotovinom prilikom isporuke) – plaćanje po predračunu

Može. Platiti na rate možete sa Diners/Visa Premium/Mastercard ili Maestro karticama do 36 rata.

Naravno. Prilikom kupovine samo recite na koji pravni subjekt ćemo napraviti račun.

Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 09:00h – 20:00h.

 Jamstvo na drveni dio vrijedi 12 mjeseci, dok na okov vrijedi 35 godina. U jamstvenom roku ćemo ukloniti sve nedostatke proizvoda (u najkraćem mogućem roku). Jamstvo se ne primjenjuje na proizvode koji se nepravilno koriste, mijenjaju ili čiste pogrešnim metodama i pogrešnim proizvodima za čišćenje. Jamstvo ne pokriva ogrebotine, oštećenja izazvana udarcima, nezgodama i sličnim uzrocima. Također, jamstvo ne vrijedi ako su se artikli koristili na otvorenom, u vlažnom okruženju ili ako se nisu koristili u kućanstvu.